www.ugu.pl

Witam

Od paru tygodni mam problem z transferem w ftp - korzystam z total commandera (skonfigurowanego poprawnie wg. ustawien waszych),
podczas polaczenia ftp - gdy przesylam pliki na serwer - wolno idzie transfer i czesto sie laguje go i z czasem wogole sie blokuje na dobre - podobnie mam podczas ladowania sie strony - loading tylko do pewnego momentu a pozniej sie laguje - testowalem to na roznych polaczeniach w kilku roznych miejscach i problem doslownie taki sam. Czyli problem nie lezy po mojej stronie.

Podaje linka do strony ktora ma taki problem _Ghost_Clan_Site_

Serwer FTP nie wykazuje problemów, także nikt poza tobą nie zgłasza problemów.

Opisz dokładniej problem, godziny połączeń, tryb łączenia FTP (pasive, active), operatorzy na których testowałeś, co rozumiesz przez "wolno".

Podaje konfig total commandera (ftp)

user - zgodnie z waszym wskazaniem
hasło - wlasne
(to jest OK)

bez proxy
Użyj trybu pasywnego do transferu (jak w przeglądarce WWW)
(zaznaczone)
Dałem sobie utrzymywanie połączenia przez komendę PWD co 15 sek...

Sprawdzałem połączenie przez swich graczy z Clanu - 5 osób z różnych miejsc Polski testowało i stwierdziło ten sam problem
z lagowaniem połączenia bezpośrednio ze stroną hostingowaną przez ugu.pl
Operatorzy są różni ale nawet na 4Megówce z TP to też dzieje się ten sam problem - podczas ładowania się strony, postęp ładowania
się zawiesza i nie idzie dalej - nie jest to wina na pewno strony gdyż jest to prosty flash co prawda waży troche ale nie powinno to
wpływać na poprawność ładowania się samej strony...
Oczywiście testowałem problem FTP nie tylko na 1 programie ale też przez przeglądarke...

Co do połączenia FTP to łączę się na łączu Radiowym 5GHz o przepustowości 4Mbps oraz 8Mbps - siła signału -73db przy wyłączności
kanału tylko na 3 userów o łącznej mocy transmisji <200 db

Co do karty sieciowej - jest spewnością w 100% sprawna.

Jeszcz raz co dokładnie się dzieje z FTP

• Podczas połączenia się z serverem ftp - transfer idzie strasznie wolno <3KB - >28KB (skacze jak cholera)
• Wogóle nie przyjmuje polecenia utrzymania sesji przez próbe wysłania polecenia PWD i innych w okresie 15 sek.
• Podczas transferu - występują liczne lagi trwające początkowo od 20 sek do 2 min a po chwili zrywa całkowicie połączenie na dobre.

Jeszcze raz co dokładnie się dzieje podczas ładowania się strony

• Laguje się transfer
• Bardzo często transfer czyli download od was z serwera idzie strasznie wolno po czym błyskawicznie przyśpiesza
• Blokuje się w różnych momentach pobierania się strony

Wskazania

• Przeciążone serwery
• Złe atrybuty dostępu dla usera do konta
• bugi w oprogramowaniu serwera
• techniczne problemy sieciowe z waszej strony

Wyjaśnienie czemu tylko ja zgłaszam tego typu problem u was
Być może jestem jedyną osobą która posiada w pełni stronę zrobioną na podstawach flash ?
Być może żadna inna strona nie składa się z części ważących od 2 MB do 6 MB ? (co jest prawdziwym testem sprawności waszych serwerów)

Nie wiem nie jestem ekspertem jedynie informatykiem
I tak jak mówię - dzieje się to o różnych godzinach i całkowicie różnym osobą z różnej lokalizacji w POLSCE - czyli nie tylko 1 osobie od 1 operatora...

Wszelkie inne pytania proszę kierować po przez osobiste wiadomości.
A TAK DLA NIE POINFORMOWANYCH ADMINÓW - podczas testowania ładowania się strony flash nalerzy pamiętać o wyczyszczeniu tymczasowych plików internetowych oraz cookisów - ponieważ strona będzie się wczytywała z lokalnego banku pamięci a nie ze zdalnego banku, który znajduje się na serwerze.

Link do strony: http://www.ghostclan.ugu.pl

kseiko napisał(a):Podaje konfig total commandera (ftp)

user - zgodnie z waszym wskazaniem
hasło - wlasne
(to jest OK)

bez proxy
Użyj trybu pasywnego do transferu (jak w przeglądarce WWW)
(zaznaczone)
Dałem sobie utrzymywanie połączenia przez komendę PWD co 15 sek...

Testowałeś oba tryby, czy tylko jeden ?

kseiko napisał(a):
Sprawdzałem połączenie przez swich graczy z Clanu - 5 osób z różnych miejsc Polski testowało i stwierdziło ten sam problem
z lagowaniem połączenia bezpośrednio ze stroną hostingowaną przez ugu.pl
Operatorzy są różni ale nawet na 4Megówce z TP to też dzieje się ten sam problem - podczas ładowania się strony, postęp ładowania
się zawiesza i nie idzie dalej - nie jest to wina na pewno strony gdyż jest to prosty flash co prawda waży troche ale nie powinno to
wpływać na poprawność ładowania się samej strony...

Niestety nie jest to w 100% miarodajny test, 5 różnych osób, komputerów i konfiguracji, każdy może mieć inny problem.

kseiko napisał(a):Oczywiście testowałem problem FTP nie tylko na 1 programie ale też przez przeglądarke...

Cóż, przeglądarka jest delikatnie mówiąc złym wyborem
Pewnie używasz do tego IE który strasznie słabo sobie radzi z połączeniami FTP, przetestuj programem dedykowanym do obsługi FTP, np ncftp.

kseiko napisał(a):Co do połączenia FTP to łączę się na łączu Radiowym 5GHz o przepustowości 4Mbps oraz 8Mbps - siła signału -73db przy wyłączności
kanału tylko na 3 userów o łącznej mocy transmisji <200 db

Co do karty sieciowej - jest spewnością w 100% sprawna.

Dzięki za info, ale to mówi tylko o twojej sieci lokalnej, a co z obciążeniem twojego routera, łącza do dostawcy, sposobem podziału ruchu? Nie wszystko możesz wiedzieć, więc kilka pytań niżej.

kseiko napisał(a):
Jeszcz raz co dokładnie się dzieje z FTP

• Podczas połączenia się z serverem ftp - transfer idzie strasznie wolno <3KB - >28KB (skacze jak cholera)
• Wogóle nie przyjmuje polecenia utrzymania sesji przez próbe wysłania polecenia PWD i innych w okresie 15 sek.
• Podczas transferu - występują liczne lagi trwające początkowo od 20 sek do 2 min a po chwili zrywa całkowicie połączenie na dobre.

Serwer celowo nie utrzymuje pustych sesji, co do reszty w dalszej części.

kseiko napisał(a):
Jeszcze raz co dokładnie się dzieje podczas ładowania się strony

• Laguje się transfer
• Bardzo często transfer czyli download od was z serwera idzie strasznie wolno po czym błyskawicznie przyśpiesza
• Blokuje się w różnych momentach pobierania się strony

Wskazania

• Przeciążone serwery
• Złe atrybuty dostępu dla usera do konta
• bugi w oprogramowaniu serwera
• techniczne problemy sieciowe z waszej strony

Wyjaśnienie czemu tylko ja zgłaszam tego typu problem u was
Być może jestem jedyną osobą która posiada w pełni stronę zrobioną na podstawach flash ?
Być może żadna inna strona nie składa się z części ważących od 2 MB do 6 MB ? (co jest prawdziwym testem sprawności waszych serwerów)

Nie wiem nie jestem ekspertem jedynie informatykiem
I tak jak mówię - dzieje się to o różnych godzinach i całkowicie różnym osobą z różnej lokalizacji w POLSCE - czyli nie tylko 1 osobie od 1 operatora...

Wszelkie inne pytania proszę kierować po przez osobiste wiadomości.
A TAK DLA NIE POINFORMOWANYCH ADMINÓW - podczas testowania ładowania się strony flash nalerzy pamiętać o wyczyszczeniu tymczasowych plików internetowych oraz cookisów - ponieważ strona będzie się wczytywała z lokalnego banku pamięci a nie ze zdalnego banku, który znajduje się na serwerze.

Link do strony: http://www.ghostclan.ugu.pl

No cóż ... pozostaje się tylko uśmiechnąć ... Na szczęści nie jestem zbyt wrażliwy na docinki.
Nie twierdzę że mam jedyną właściwą konfigurację na serwerach i że wszystko jest skonfigurowane tak aby każdy był zadowolony. Nie ma uniwersalnych konfiguracji i nie ma osób nieomylnych a ci którzy twierdzą że wiedzą wszystko o wszystkim są, no cóż tu powiedzieć ...

Miło słyszeć że jesteś informatykiem, jednak informatyka to dość szeroka dziedzina i niekoniecznie musisz znać metody diagnozowania takich problemów, nie wziąłeś pod uwagę sporej części elementów struktury. Nie zamierzam tłumaczyć jak działa Internet więc po prostu podeślij informacje na temat:
- jakiego masz dostawcę i parametry łącza
- opóźnienia na trasie do naszych serwerów w momencie testowania (jeśli nie wiesz jak to sprawdzić to podpowiem że wystarczy mi traceroute, w windowsie komenda tracert)
- konkretne godziny połączeń FTP i WWW, wraz z objawami

Nie jesteś jedyny z flashem na stronie a twoja strona u mnie się nie ładuje, flash się wywala kompletnie więc podejrzewam że serwer nie ma z tym nic wspólnego. A co do prawdziwych testów to dla serwera nie ma znaczenia czy wystawia flash, html czy obrazek. Proponuję sprawdzić poprawność działania tego swf.
Podeślij jednak powyższe informacje bo interesuje mnie twój problem z FTP, może się okaże że jednak jest gdzieś problem i dzięki nim go usunę.

PS. Nie obraź się ale informatyk to taki cieć od komputerów, liczy się specjalizacja, czym konkretnie się zajmujesz?

Jeśli masz ochotę to możemy przenieść tą dyskusję na email, napisz przez http://www.ugu.pl/contact

PS. Nie obraź się ale informatyk to taki cieć od komputerów, liczy się specjalizacja, czym konkretnie się zajmujesz?

Nie do konca powiem ci ze tak jest - choc spotykam sie co chwile z takimi ciotami w wieku od 35 do 50 lat nawet co nie wiedza jak w biosie ustawic boota
- a pracuja np. powaznej firmie jako informatycy... No ale to zostawie bez komentarza.
Zajmuje sie dokladnie ogolnymi uslugami z dziedziny IT - prowadze wlasna "mala" firme, obsluguje klientow indywidualnych oraz male i srednie firmy.
Ale taka dokladna specjalizacja to naprawa sprzetu komputerowego (komputery, serwery, urzadzenia sieciowe i peryferyjne), sieci komputerowe (montaz i diagnostyka), reklama, strony www, grafika - projekty, itp...

No cóż ... pozostaje się tylko uśmiechnąć ... Na szczęści nie jestem zbyt wrażliwy na docinki.

Sry ale kiedys mialem stronke w 8semce - i powaznie powiem ci ze pracuja tam osoby ktore nie maja zielonego pojecia o prowadzeniu hostingu - doslownie fatalny hosting... takie proste problemy a dochodzili do nich po wielu rozmowach i probach... Oczywiscie wtedy nie mialem strony we flashu tylko zwykla stronke zrobiona w notatniku oraz w paru innych programikach ustawiona - doslownie nic powaznego ale jak tylko dzialala ona na hostingu u nich to nic nie chcialo isc - muza, efekty graficzne, wtyczki realtime, linki, boxy, a na poczatku administracja zapomniala nadac mi atrybuty administratora swojego konta i nie moglem sie wogule polaczyc z ftp - trwalo to w sumie 3 tyg...
Wiec sorrki wielkie jak to zabrzmialo niemilo ale powiem ci ze osoby zajmujace sie prowadzeniem hostingu czesto przekonane sa ze wystarczy zakupic sprzet, postawic oprogramowanie, monitory sieci i punkt komunikacji z klientem i wszystko samo sie bedzie robic bez ich interwencji - blad

Ok przechodzac do rzeczy to
Jestem pewien ze nie jest to wina mojego uslugodawcy bo lacze sie ja osobiscie z innym hostingiem na ktorym mam zwykla stronke www - na ugu umiescilem stronke robiona we flashu, ktora zajmuje za duzo jak na tamten hosting bo jest ograniczenie do 5 MB pojedynczego pliku - kicha :/ Czyli stronki takie wypasione nie stety nie da sie tam umiescic...

Uslugodawca posiada swoj wlasny swiatlowod szybkiego lacza dzierzawionego od TP - ktore jest rozdzilone przez punkty dostepu, serwerownie, bramki oraz 2 stacje przekaznikowe - jest to powazny dostawca internetu i nie mam z nim zadnych problemow skoro gram w FPS na laczu sieci bezprzewodowej dodakowo router tez jest wporzadku bo TPLINKA i ustawiony jest dokladnie pod moje wymagania...

Co do testu maksymalnej ilosci przeskokow dla hosta to nie stety nie zrobie tego, bo w mojej sieci jest maskowanie dodatkowe oraz jest to jedna duza podsiec i nie posiadam zewnetrznego, stalego itp.
Tracert wykryje jedynie przeskok pojedynczy do serwera 212.126.5.59, a nie cala droge przesylu pakietu...
Przewyzsza to liczbe przeskokow >30 wiec nie stety nie zrobie testu ale moge z rownoleglego lacza sprobawac.

Niestety nie jest to w 100% miarodajny test, 5 różnych osób, komputerów i konfiguracji, każdy może mieć inny problem.

Wszystkie te osoby ktore testowaly na razie ten projekt nie dokonczonej strony flash to maja ten sam problem co ja pomimo tego ze mamy roznych dostawcow neta - 2 ma netie 8MB, a reszta TP 2MB i powiem ci ze jest male prawdopodobienstwo ze jest to wina lacza.

Teraz tak mysle czy nie jest to wina timeouta ustalonego na pakiecie - skoro strona flash laduje sie jako strumien jednego pakietu a czas trwania przewyzszy niekiedy 30 sek pobierania pakietu to mozliwe ze sesja ulegnie samozamknieciu w razie wystapienia nawet drobnej przerwy w komunikacji klient-->serwer po uplywie tego czasu 30 sek.
Moze to byc wlasnie tego wina - nie spowodowana niczyim bledem - lecz moze zbyt duzy plik swf.
Przyznam sie ze stronke ta we flashu dopiero budujemy jest to prototyp, przy okazji uczac sie bardziej zawansowanych rozwiazan dla tego typu stron.
Nie korzystamy przy tym z zadnych gotowych rozwiazan, elementow - wszystko robie robimy w trojke - wiec jak tylko dokonczymy calosc to zajmiemy sie problemem optymalizacji strony itp...
Jak bys mogl napisac mi co dokladnie sie dzieje jak wchodzisz na ta stronke - i z jakiej przegladarki itp...

Ale dobrze bylo by jak bys ty mogl wykonac test lacza z mojego konta u was do mnie bezposrednio - mozliwe ze po drodze jest zator gdzies w godzinach najwiekszego ruchu w sieci...

A jaka przepustowosc masz ustawiona na wyjsciu serwera? oczywiscie jest to automatycznie rozdzielone na ilosc kont, ilosc zalogowanych osob, ilosc sesji itp... ale tak mniej wiecej... ?

Jak co to moze przez gg? podaje moj nr. 9258442

kseiko napisał(a):

PS. Nie obraź się ale informatyk to taki cieć od komputerów, liczy się specjalizacja, czym konkretnie się zajmujesz?

Nie do konca powiem ci ze tak jest - choc spotykam sie co chwile z takimi ciotami w wieku od 35 do 50 lat nawet co nie wiedza jak w biosie ustawic boota
- a pracuja np. powaznej firmie jako informatycy... No ale to zostawie bez komentarza.
<cut>

No i dokładnie dlatego krąży taka opinia

kseiko napisał(a):

No cóż ... pozostaje się tylko uśmiechnąć ... Na szczęści nie jestem zbyt wrażliwy na docinki.

<cut>
Wiec sorrki wielkie jak to zabrzmialo niemilo ale powiem ci ze osoby zajmujace sie prowadzeniem hostingu czesto przekonane sa ze wystarczy zakupic sprzet, postawic oprogramowanie, monitory sieci i punkt komunikacji z klientem i wszystko samo sie bedzie robic bez ich interwencji - blad

Zgadzam się, jednak prawidłowo wykonana automatyzacja bardzo ułatwia zadanie.
Z doświadczenia wiem że w większości przypadków (poza rzadkimi wyjątkami) problem leży po stronie klienta, zwłaszcza jeśli tylko on zgłasza dany typ problemu.

kseiko napisał(a):<cut>Jestem pewien ze nie jest to wina mojego uslugodawcy bo <cut>

Niestety nadal twierdzę że to nie przesądza o prawidłowych ustawieniach, zajmuję się także obsługą sieci ISP i wiem że usługodawcy życzą sobie różne "ciekawe" ustawienia po to aby ograniczyć ruch na łączach.

kseiko napisał(a):Co do testu maksymalnej ilosci przeskokow dla hosta to nie stety nie zrobie tego, bo w mojej sieci jest maskowanie dodatkowe oraz jest to jedna duza podsiec i nie posiadam zewnetrznego, stalego itp.
Tracert wykryje jedynie przeskok pojedynczy do serwera 212.126.5.59, a nie cala droge przesylu pakietu...
Przewyzsza to liczbe przeskokow >30 wiec nie stety nie zrobie testu ale moge z rownoleglego lacza sprobawac.

Nie jest tak jak piszesz jednak nie chce mi się tłumaczyć, nie spotkałem także operatora który wycina wszystkie typy icmp, zazwyczaj echo, echo-reply i time exeeded jest dostępne. Nie będę nalegał bo już sobie sprawdziłem skąd jesteś, nie mam jednak info o sieci wewnętrznej więc nadal nie wiem wszystkiego.

kseiko napisał(a):

Niestety nie jest to w 100% miarodajny test, 5 różnych osób, komputerów i konfiguracji, każdy może mieć inny problem.

Wszystkie te osoby ktore testowaly na razie ten projekt nie dokonczonej strony flash to maja ten sam problem co ja pomimo tego ze mamy roznych dostawcow neta - 2 ma netie 8MB, a reszta TP 2MB i powiem ci ze jest male prawdopodobienstwo ze jest to wina lacza.

Jeśli te osoby nie używają routera do łączności i mają podłączony bezpośrednio modem to jest jakiś test, jednak nadal to nie wyklucza problemu z samym flash i lokalnych konfiguracji.

kseiko napisał(a):Teraz tak mysle czy nie jest to wina timeouta ustalonego na pakiecie - skoro strona flash laduje sie jako strumien jednego pakietu a czas trwania przewyzszy niekiedy 30 sek pobierania pakietu to mozliwe ze sesja ulegnie samozamknieciu w razie wystapienia nawet drobnej przerwy w komunikacji klient-->serwer po uplywie tego czasu 30 sek.
Moze to byc wlasnie tego wina - nie spowodowana niczyim bledem - lecz moze zbyt duzy plik swf.

Jest to możliwe, z naszej strony nie ma aż tak restrykcyjnych ograniczeń, jednak dużo zależy od tego co ustawisz u siebie lub co robi twój operator. Duża część ISP walczy w podobny sposób z dużą ilością połączeń utrzymywanych na serwerze a generowanych przez p2p. Jednak to ponownie domysły.

kseiko napisał(a):Przyznam sie ze stronke ta we flashu dopiero budujemy jest to prototyp, przy okazji uczac sie bardziej zawansowanych rozwiazan dla tego typu stron.
Nie korzystamy przy tym z zadnych gotowych rozwiazan, elementow - wszystko robie robimy w trojke - wiec jak tylko dokonczymy calosc to zajmiemy sie problemem optymalizacji strony itp...
Jak bys mogl napisac mi co dokladnie sie dzieje jak wchodzisz na ta stronke - i z jakiej przegladarki itp...

Linux, firefox 3.5, 64bit więc flash w wersji beta, możliwe że to jest powodem problemów. Nie spotkałem się jeszcze z problemem z działaniem flash, jednak nie wykluczam że beta powoduje problemy.

kseiko napisał(a):Ale dobrze bylo by jak bys ty mogl wykonac test lacza z mojego konta u was do mnie bezposrednio - mozliwe ze po drodze jest zator gdzies w godzinach najwiekszego ruchu w sieci...

A jaka przepustowosc masz ustawiona na wyjsciu serwera? oczywiscie jest to automatycznie rozdzielone na ilosc kont, ilosc zalogowanych osob, ilosc sesji itp... ale tak mniej wiecej... ?

Sprawdziłem na innym koncie (nie znam twojego hasła, a nie będę wymuszał zmiany) i nie ma problemów z łącznością, łączę się bez problemów w trybie active i passive. Jeśli chcesz przetestować poza naszymi godzinami szczytu to polecam testy pomiędzy 6-10 rano. Przetestuj koniecznie w obu trybach, wspieramy oba, jednak jeśli masz IP z puli prywatnej to problemem może być wsparcie dla trybu active na twoim routerze lub twojego dostawcy.

Co do przepustowości to rzadko kiedy zdarza się aby łącze było wysycone w 100%, nie powinieneś zauważyć problemów z tego powodu.

kseiko napisał(a):
Jak co to moze przez gg? podaje moj nr. 9258442

Podsumowując to bez konkretnych informacji nie jestem w stanie pomóc w sprawie FTP, podaj godziny połączeń i tryb łączenia.
Co do twojego dostawcy to do pierwszego odpowiadającego routera mam 6 hopow z pingiem 12-20 ms, czyli jest dobrze. Jednak jeśli przechodząc przez sieć lokalną masz >30 hopow to współczuję.

Linux, firefox 3.5, 64bit więc flash w wersji beta, możliwe że to jest powodem problemów. Nie spotkałem się jeszcze z problemem z działaniem flash, jednak nie wykluczam że beta powoduje problemy.

Nie - nie zrozumielismy sie - to jest normalny flash - stronka robiona w calkosc jest we full wersji FLASH 8 z action script 2.0 i 3.0
A co do ladowania sie samej stronki to nie jest to zaden skomplikowany system ani kod tylko preloader ktory nie ogranicza w zaden sposob transferu danych tylko zlicza przeskoki do - do... nie powoduje tez opoznien - jedynie moze w nieznacznym stopniu bardziej zluzywac procesor - gora 10% wiecej...

Jest to jedna wlasnie z takich sytuacji ze ciezko jest dojsc do powodu czemu tak sie dzieje. Na szczescie od paru tygodni juz mniej razy sie stronka zawiesza przy ladowaniu - czyli sie poprawilo od pierwszego okresu po jej uplodzie...

Ok THX za pomoc jak skonczymy stronke to zajmiemy sie jej optymalizacja i dam ja do oceny tu na forum...


A tak przy okazji - bylem zlukac sobie w dziale

Ocena stron

LOL Widze ze chyba nie lubicie jak sie ktos chwali swoja stronka u was
Same bany albo usuniecia - dobre

Pomocy. Problem ze stroną

ROLF - a to ze smietnika po prostu powala Kurcze nie kasujcie tego tylko przeniescie to lepiej do nowego dzialu na forum:

DOBRY HUMOR

albo

WTF?